アパホテルに中国人がいない理由は何？炎上と予約障壁を3点整理

アパホテルに泊まった際、「他のホテルより中国人観光客が少ないのはなぜだろう」と感じる人は少なくないと思われます。

背景には、単なる立地や価格帯の違いだけでは説明しにくい、歴史認識をめぐる炎上と、それに付随する旅行流通・予約環境の変化があるとされています。

本記事では、報道やアパホテル側の公式見解を踏まえつつ、アパホテルで「中国人がいない」と言われる理由を整理します。

アパホテルで中国人が「いない」と言われる主因は炎上と団体流通の縮小です

結論として、アパホテルで中国人観光客を見かけにくい最大の要因は、2017年に客室設置の書籍をきっかけに中国SNSで炎上し、中国側で不買・利用回避の動きが広がったことだとされています。

その結果、特に影響が大きかったのが中国の旅行代理店経由の団体予約で、取引停止や利用中止要請が広がり、団体客が減少したと報じられています。

加えて、中国本土からアパホテル公式サイトが検索・予約しにくい状態が指摘されており、個人旅行の導線にも障壁がある可能性があります。

中国人観光客が敬遠される背景にある3つの要素

客室設置の書籍が中国SNSで炎上し、政治・歴史問題として拡散されたため

発端として広く報じられているのは、アパホテルの客室に置かれていた元谷外志雄代表の著書「本当の日本の歴史 論より野心 II」が、中国側から南京大虐殺否定論を含むとして問題視され、中国SNSで大きく炎上したことです。

関連動画が中国SNSで大規模に再生され、世論として「挑発行為」と受け止める動きが拡大したとされています。

この点についてアパホテル側は、撤去を拒否し「言論の自由」との立場を示したと報じられています。

炎上が一過性のクレームにとどまらず、日中の歴史認識問題と結びついたことが、長期的な敬遠につながった可能性があります。

中国国家観光局の呼びかけと代理店の取引停止で「団体客」が減ったため

報道では、2017年の炎上後、中国国家観光局がアパホテル利用の完全中止を呼びかけ、旅行代理店に利用中止・取引停止を要請した流れが伝えられています。

この結果、特に影響を受けたのは旅行代理店が手配する団体旅行だと考えられます。

個人旅行は旅行者の判断で宿泊先が分散しやすい一方、団体旅行は指定ホテルへの集中が起きやすいです。

そのため、団体の取引が細ると、現場感として「中国人を見かけない」という印象が強まりやすいと思われます。

中国本土からの検索・予約のしづらさが続き、個人予約にも壁があるため

近年の動向として、中国本土からアパホテルの公式サイトが検索・予約しにくい状態が続いているとの指摘があります。

背景にはサイバー攻撃や不買運動の影響などが挙げられる場合がありますが、少なくとも予約導線が弱いと、比較検討の土俵に乗りにくいという問題が生じます。

旅行者は、検索結果に出てくるホテルや、予約アプリ・代理店サイトで取りやすいホテルを選びやすいです。

そのため、アクセスや予約に手間がかかる状態が続けば、個人客の比率にも影響する可能性があります。

「中国人がいない」と感じやすい場面の具体例

団体旅行が多いエリアでも、アパホテルに団体が入りにくくなったケース

一般に、団体旅行は旅行代理店がホテルをまとめて確保し、バス移動で観光地を回ることが多いです。

そのため、代理店側でアパホテルの取り扱いが減ると、同じ地域でも団体が別のホテルへ流れやすいと考えられます。

結果として、ロビーや朝食会場などで「団体の中国人観光客が少ない」と感じる場面が増える可能性があります。

個人旅行でも、公式サイトにたどり着きにくく比較候補から外れるケース

ホテル選びは、検索結果、地図アプリ、予約サイトの表示順位などに左右されやすいです。

中国本土から公式サイトが検索・予約しにくい状態が続くとされる以上、そもそも候補として認識されにくい可能性があります。

この場合、旅行者側の意思というよりも、情報接触の段階で不利になり、結果的に宿泊者構成へ影響することがあります。

「受け付けない」は誤解でも、炎上の記憶が利用回避の動機として残るケース

アパホテル側は「中国人の予約を受け付けない」といった情報は誤報であり、中国からの予約自体は歓迎している旨を公式に示しています。

一方で、炎上の記憶はSNSや口コミで残りやすく、旅行者の心理として「避けたほうが無難」と判断される可能性があります。

このように、制度上は予約可能でも、イメージ面の摩擦が需要を押し下げることは起こり得ます。

アパホテル側が「団体客ゼロでも成立」と語り、主力市場が変化したケース

報道では、2020年時点で元谷外志雄代表が、中国団体客がゼロでも富裕層や日本人会員でカバーできるとの趣旨を述べたとされています。

アパホテルは会員基盤が大きいとも報じられており、国内需要や他国インバウンドへ軸足を移すことで、事業への影響を相対的に小さくできるという見方もあります。

このような事業構造の変化が進むと、現場でも中国人比率が相対的に低く見える可能性があります。

アパホテルの「中国人がいない理由」を整理すると見え方が変わります

アパホテルで中国人観光客を見かけにくい理由は、複合的です。

特に大きいのは、2017年の炎上を契機とした中国側での利用回避と、旅行代理店経由の団体予約の縮小だとされています。

さらに、中国本土からの検索・予約のしづらさが指摘されており、個人旅行の導線にも影響が及んでいる可能性があります。

• 炎上の発端：客室設置の書籍が中国SNSで問題視され拡散
• 流通面の影響：中国国家観光局の呼びかけや代理店取引停止で団体が減少
• 予約面の障壁：中国本土から公式サイトが検索・予約しにくいとの指摘

宿泊先選びで迷ったら、目的に合わせて冷静に判断することが大切です

「中国人がいない」と感じるかどうかは、時期、立地、ホテルの価格帯、団体の入りやすさなどでも変わります。

一方で、アパホテルをめぐっては歴史認識問題が絡んだ経緯があり、今もなお利用回避の理由として残っている可能性があります。

宿泊先を選ぶ際は、立地・予算・設備・混雑度など自分の優先順位を決め、複数の予約経路や口コミも確認したうえで選ぶのが現実的です。

もし「静かに過ごしたい」「駅近で短期滞在したい」など目的が明確であれば、周辺ホテルと比較して最適な選択がしやすくなると思われます。