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出張や旅行で東横INNに泊まるとき、「客室のテレビでNetflixは見られるのだろうか」と気になる方は多いです。
結論から言うと、東横INNでは一部のホテル客室に動画配信サービス対応テレビが導入されており、Netflixを含む複数の配信サービスを視聴できる場合があります。
一方で、全店舗一律ではないため、予約前に対象ホテルかどうかを見極めることが重要です。
この記事では、東横インでNetflixを視聴できる条件、対応サービス、視聴手順、従来の有料VODとの違い、注意点までを客観的に整理します。
東横INNのNetflix視聴は「一部店舗の対応テレビ」が前提です
東横INN（東横イン）は、一部のホテル客室でNetflix対応の動画配信サービス対応テレビを導入しています。
対応テレビがある客室では、NetflixのほかYouTube、ABEMA、Amazon Prime Video、Hulu、U-NEXTなどをテレビから利用できるとされています。
ただし、これは全店舗共通の標準設備ではなく、導入は一部ホテル・一部客室に限定されています。
なぜ「東横インでNetflixが見られる」と言い切れないのか
全店舗展開ではなく、対応ホテルが限られるためです
動画配信サービス対応テレビの導入は、2021年頃からの取り組みとされています。
たとえば2021年には「東横INN大宮駅東口」で、Netflix対応テレビが全382室に導入された事例が旅行メディアで報じられています。
その後も公式サイト上で「東横INN富士山大月駅」など複数店舗で対応が確認されており、2026年現在も一部ホテルで利用可能とされています。
一方で、広報コメントとして「まずは特定店舗で反応を見て、今後の展開を検討」という趣旨も示されており、どの東横INNでも必ずNetflixが見られるわけではありません。
視聴には「利用者さんのアカウント」が必要なサービスがあるためです
東横INNの対応テレビでは、Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、U-NEXTなどが視聴可能とされています。
ただし、これらは利用者さんご自身のアカウントでログインが必要です。
アカウント未登録の場合は視聴できないため、事前に契約状況を確認しておくと安心です。
従来の「有料VOD」とは別サービスとして運用されるためです
東横INNには従来から、有料VOD（1泊500円、映画中心で200本以上など）が用意されていると公式情報で示されています。
この有料VODと、Netflixなどのストリーミングサービス対応は別枠です。
つまり、Netflixなどが視聴できる場合でも、東横INN側がNetflixを提供しているというより、テレビが各サービスの利用をサポートしているという理解が適切です。
なお、宿泊レポートでは「ネットワーク対応テレビ導入ホテルではVODがなくなった（または案内が見当たらない）」というケースも報告されています。
そのため、ホテルによって「VODがある／ない」「配信対応テレビがある／ない」が異なる前提で考えると、現地で迷いにくいです。
東横インでネットフリックスを見るための具体的な確認・利用シーン
例1：予約前に「対応テレビ導入の有無」を確認して選ぶ
最も確実なのは、宿泊先の設備案内で動画配信サービス対応テレビ（または動画配信サイト等）の記載があるかを確認することです。
リサーチ結果では、公式サイトのホテルページに「YouTube / ABEMA / Netflix / Hulu / U-NEXT / Amazon Prime Video」などが明記されている店舗があるとされています。
候補ホテルが複数ある場合は、次の観点で比較すると判断しやすいです。
- 動画配信サービス対応テレビ（または動画配信サイト）の案内があるか
- 無料Wi-Fiの案内があるか（多くの店舗で整備）
- 滞在目的（出張・連泊・テレワーク）に合う客室タイプがあるか
また、傾向としては新規開業やリニューアルを経た店舗で導入例が見られるため、新しめの店舗を優先的にチェックするのも一つの手です。
それでも不安な場合は、予約前にホテルへ電話して「宿泊予定日に、Netflixが見られる動画配信サービス対応テレビの部屋か」を確認するのが確実です。
例2：客室テレビでNetflixにログインして視聴する
対応テレビがある客室では、テレビからNetflixアプリを起動し、利用者さんのアカウントでログインして視聴する流れになります。
また、リサーチ結果ではリモコンに専用ボタンがある旨も示されています。
操作は一般的なスマートテレビに近いと考えられますが、ログイン情報の取り扱いには注意が必要です。
チェックアウト前に必ずログアウトし、可能であれば視聴履歴や端末連携の状態も確認しておくと安心です。
宿泊レポートでは「電源を切るとアカウントが初期化される（ログアウト扱いになる）」といった例もありますが、運用はホテルや機種で異なり得ます。
そのため、基本は自分でログアウトしてから退室するのが安全です。
例3：ABEMAやYouTubeなど「無料で使えるサービス」を活用する
アカウントがない場合でも、ABEMA（無料視聴可能）やYouTubeは利用しやすい選択肢です。
リサーチ結果では、ABEMAが無料視聴可能な対応サービスとして挙げられています。
出張で短時間だけ視聴したい場合や、ログイン作業を避けたい場合は、無料サービス中心に使うのも現実的です。
例4：テレワーク滞在で「仕事後の視聴環境」を整える
2021年にNetflix対応テレビを全室導入した「東横INN大宮駅東口」では、テレワーク需要も見据えた取り組みとして紹介されています。
また、テレワーク向けの客室設備（デスクやプリンターなど）が併用される例も示されています。
日中は作業、夜はNetflixというように、滞在の満足度を上げる使い方がしやすい点はメリットと考えられます。
利用前に押さえたい注意点とよくある疑問
Netflixが見られない主な原因は「非対応店舗」または「未ログイン」です
東横インでNetflixが見られない場合、原因は大きく次の2つに整理できます。
- 宿泊した店舗・客室が動画配信サービス対応テレビではない
- Netflixアカウントがない、またはログインできていない
前者は設備差の問題で、後者は利用者さん側の準備で解決しやすい領域です。
特にログイン面では、パスワードを忘れて視聴できないことも起こりやすいため、出発前にID・パスワードを確認しておくと安心です。
追加料金の考え方は「Netflixは無料」ではなく「ホテル側の課金がない」です
リサーチ結果では、Netflixなどストリーミングサービスは追加料金なしで利用できる一方、各サービスはアカウントログインが必要とされています。
このため、正確には「東横INNの宿泊料金にNetflixが含まれる」という意味ではなく、ホテル側が視聴のための追加料金を徴収しないという理解が適切です。
従来の有料VODを使うかは「見たい作品」と「手軽さ」で選ぶ
東横INNの有料VODは、1泊500円で映画・アニメ中心の作品を視聴でき、予約・フロント・部屋で申し込み可能とされています。
一方で、Netflixなどは普段の視聴環境をそのまま持ち込める利点があります。
また前述のとおり、店舗によってはネットワーク対応テレビ導入に伴いVODの案内が見当たらない例もあるため、「VODがある前提」で考えすぎないほうが安全です。
作品ラインアップの好みや、ログインの手間をどう捉えるかで、最適解は変わると考えられます。
Wi-Fiや回線状況で「読み込みが遅い・画質が落ちる」こともあります
動画配信はネットワーク状況の影響を受けるため、時間帯や混雑状況によっては読み込みが遅い、画質が落ちるといったことも起こり得ます。
その場合は、アプリ側の画質設定を下げる、時間をずらすなどが対策になります。
どうしても改善しないときは、ホテルに相談して状況確認してもらうのが確実です。
まとめ：東横イン ネットフリックスは「対応ホテルなら視聴可能」です
東横インでNetflixを視聴できるかどうかは、動画配信サービス対応テレビが導入されている一部店舗・客室かどうかで決まります。
対応している場合は、Netflixに加えてYouTube、ABEMA、Amazon Prime Video、Hulu、U-NEXTなどをテレビで利用できるとされています。
ただし、Netflixなどは利用者さんのアカウントでログインが必要で、従来の有料VOD（1泊500円）とは別サービスとして提供されています。
また、店舗によってはVODの有無も異なる可能性があるため、設備案内の確認がより重要です。
宿泊前に設備案内を確認し、対応ホテルを選んだうえでアカウント情報を準備しておくと、到着後の手間が減りやすいです。
移動の多い出張や短い旅行でも、部屋で落ち着いて作品を楽しめる環境が整う可能性があります。
次の予約では、立地や価格に加えて「動画配信サービス対応テレビの有無」も比較軸に入れてみると良いと思われます。
